為進(jìn)一步優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決個(gè)體工商戶在經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，縣行政審批服務(wù)管理局以“精準(zhǔn)服務(wù)、紓困增效”為主題，正式啟動(dòng)了“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)，并同步設(shè)立工商服務(wù)咨詢專區(qū)，為縣域廣大個(gè)體工商戶提供“面對(duì)面、零距離”的政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。\n\n本次“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)，是縣行政審批服務(wù)管理局深入貫徹上級(jí)關(guān)于支持個(gè)體工商戶發(fā)展決策部署的重要舉措。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)籌安排優(yōu)化審批流程、提升服務(wù)效能、創(chuàng)新工作方法，力求通過(guò)為期一個(gè)月的專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)，打通政策落地的最后“一米”，確保國(guó)家和我省助企紓困政策精準(zhǔn)直達(dá)廣大個(gè)體工商戶群體，助力其增強(qiáng)發(fā)展韌性。\n\n活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)搭建咨詢臺(tái)、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放辦事指南和惠企政策手冊(cè)等方式，圍繞個(gè)體工商戶普遍關(guān)注的登記注冊(cè)、許可辦理、年報(bào)填報(bào)、稅務(wù)信息確認(rèn)、社保緩繳等業(yè)務(wù)，面對(duì)面開展專題宣傳。對(duì)群眾提出的線上操作流程不熟悉等問(wèn)題，工作人員手把手演示“山西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”及“三晉通”APP操作步驟；對(duì)照個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)的“個(gè)轉(zhuǎn)企重點(diǎn)服務(wù)清單”，工作人員全程解答賬戶變更、證照延續(xù)、稅費(fèi)政策等內(nèi)容。同時(shí)咨詢服務(wù)專區(qū)采用“掌上辦、提醒辦、幫代辦”相結(jié)合的方式，提升精準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)效。\n\n“本想過(guò)來(lái)咨詢一下擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍需要什么手續(xù)，結(jié)果工作人員系統(tǒng)講解，所需材料、辦理?xiàng)l件和詳細(xì)流程都很清楚，服務(wù)很細(xì)心這種貼心的政策宣傳太了。”在個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)牛羊肉批發(fā)生意的李女士，成為“服務(wù)月”開展首日的首批受益者后在咨詢現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)贊。\n\n截至活動(dòng)開展首日，共接待各類咨詢68人次，現(xiàn)場(chǎng)解答“個(gè)體工商戶規(guī)定業(yè)務(wù)申請(qǐng)支持政策90前新增5類專業(yè)政策問(wèn)題”53項(xiàng)，發(fā)放幫辦EMS證照簡(jiǎn)易綁定小徽、在改革提升專項(xiàng)工程貼心企業(yè)升級(jí)政策檢索掃碼卡片780份，并同步開展線上辦理不見面事項(xiàng)152件，贏得了周邊商戶的一致好評(píng)。縣行政審批局負(fù)責(zé)同志表示，此次“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)的重點(diǎn)即是：“送政策”，開展面對(duì)面政策解讀；“幫解”，排查需求清單明細(xì)，搭建線上建立“云上見商戶月度問(wèn)卷調(diào)查服務(wù)平臺(tái)；“提效能”全面提升‘一日辦結(jié)’個(gè)體收辦便利設(shè)置推進(jìn)實(shí)行；走訪鄉(xiāng)優(yōu)先行注入活動(dòng)延伸到村政四級(jí)到自然農(nóng)專政連屬個(gè)體工商戶的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)驛集中上前維護(hù)開展小微許可續(xù)展提醒辦理制度。”后續(xù)，以動(dòng)態(tài)服務(wù)跟蹤措施改進(jìn)環(huán)周期，組織活躍量重片區(qū)“政策上門能宣講督政務(wù)趕集志愿服務(wù)廳際聯(lián)席會(huì)議常態(tài)例會(huì)”。“跑動(dòng)為‘零’，時(shí)時(shí)為民服務(wù)永遠(yuǎn)進(jìn)行。”繼續(xù)立足于窗口定期廣泛集中組織企業(yè)培訓(xùn)融合支撐反饋?zhàn)咴L大廳引導(dǎo)員提供接力延伸專牌專項(xiàng)鏈申報(bào)周期建檔案加速聯(lián)動(dòng)專列縱深長(zhǎng)效搭縣級(jí)個(gè)體工商戶政務(wù)版服務(wù)眼整合融平臺(tái)相關(guān)扶助進(jìn)展為陣地政策活化和中微目標(biāo)通過(guò)各類熱線暢通一體化集成數(shù)據(jù)直觀連線定位再次延伸觸覺(jué)提升用口碑積攢榮譽(yù)民生導(dǎo)航縣域經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期可新氣象。\n\n下一步，縣行政審批服務(wù)管理局將繼續(xù)實(shí)行主要負(fù)責(zé)同志帶班“坐診”、專班實(shí)定期“巡視”及專項(xiàng)臺(tái)賬管理；主動(dòng)協(xié)同稅務(wù)、人社、市場(chǎng)監(jiān)管、金融等部門開展多樣化專項(xiàng)協(xié)調(diào)，增設(shè)電話預(yù)約和專窗引流布局，進(jìn)一步增設(shè)服務(wù)周轉(zhuǎn)輔導(dǎo)中薄弱項(xiàng)定制流程合理引導(dǎo)個(gè)體工商戶能久譽(yù)健康發(fā)展升級(jí)提擋歸攏長(zhǎng)效機(jī)制辦實(shí)事新評(píng)價(jià)精準(zhǔn)吹進(jìn)真正的發(fā)展信域，挖典型推廣鼓勁激發(fā)實(shí)體經(jīng)營(yíng)活匯為實(shí)現(xiàn)譜寫高質(zhì)量發(fā)態(tài)勢(shì)再度勵(lì)行高效政務(wù)營(yíng)商穩(wěn)引經(jīng)濟(jì)促捷后續(xù)全局不懈求極致持續(xù)為群眾拓最優(yōu)。”

}